Концентрація
Це дуже важливий навик для фахівця. Необхідно відучитися від безцільного перебування в соціальних мережах, безглуздих розмов на і розкладання пасьянсів. На робочому місці фахівець повинен бути повністю занурений в робочий процес.
Існує різні техніки для підвищення концентрації на робочому місці. Наприклад, від постійної балаканини з колегами допоможуть навушники з нейтральною, краще класичною музикою, якщо не виходить зосередитися на розмові з клієнтом по телефону, можна надіти маску для сну або просто закрити очі.
Таким чином, погляд не сприймає зовнішні подразники і увага фокусується на телефонному співрозмовнику.
Пунктуальність
«Точність – ввічливість королів», хороший фахівець ніколи не дозволить собі запізнення навіть на 1 хвилину. Людині краще взяти собі за правило приходити на 5 хвилин раніше, тоді за ним закріпиться слава пунктуального і відповідальної людини.
Для хорошого фахівця,і вже тим більше керівника, пунктуальність дуже важлива
Якщо ж звичка запізнюватися вже закріпилася в поведінці, то можна відучитися від неї, наприклад, придумавши собі покарання. Психологи для запобігання запізнень радять привести в порядок свої розпорядок дня, збирати все необхідне і готувати одяг з вечора, закладати в план запасні 15 хвилин.
Завзятість
Ні талант, ні здібності, ні освіта не допоможуть людині стати першокласним фахівцем, якщо йому не вистачає завзятості. Не можна опускати руки при перших невдачах, необхідно налаштувати образ думок на позитив і просуватися вперед, долаючи труднощі життя.
